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Titre
Text copied to clipboard!Conseiller(ère) en ventes de robes de mariée
Description
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Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en ventes de robes de mariée passionné(e) et dévoué(e) pour rejoindre notre équipe. Le rôle principal consiste à accompagner les futures mariées dans le choix de leur robe parfaite, en offrant un service personnalisé et attentif. Vous serez responsable de comprendre les besoins et les préférences des clientes, de présenter une sélection variée de robes, et de fournir des conseils professionnels pour garantir une expérience d'achat mémorable. Ce poste exige une excellente capacité d'écoute, un sens aigu du détail, ainsi qu'une connaissance approfondie des tendances de la mode nuptiale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les fournisseurs et les stylistes pour assurer la disponibilité des produits et la satisfaction des clientes. En outre, vous participerez à la gestion des stocks, à l'organisation des essayages et à la coordination des rendez-vous. Le poste requiert également des compétences en vente, en communication et en gestion du temps afin d'atteindre les objectifs commerciaux tout en maintenant un haut niveau de service. Si vous êtes motivé(e) par le secteur du mariage et que vous souhaitez contribuer à rendre ce moment unique pour chaque cliente, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe dynamique.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clientes dans le choix de leur robe de mariée.
- Organiser et gérer les rendez-vous et les essayages.
- Présenter les différentes collections et expliquer les caractéristiques des produits.
- Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks.
- Maintenir un espace de vente propre et attrayant.
- Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.
- Collaborer avec les fournisseurs et les stylistes pour garantir la disponibilité des produits.
- Fournir un service client exceptionnel et personnalisé.
- Gérer les paiements et les documents administratifs liés aux ventes.
- Participer à la mise en place des événements promotionnels et des salons du mariage.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable dans la vente, idéalement dans le secteur de la mode ou du mariage.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Sens du détail et goût pour la mode nuptiale.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion des ventes.
- Flexibilité horaire, y compris les week-ends et soirées.
- Attitude positive et orientation vers la satisfaction client.
- Connaissance des tendances actuelles en matière de robes de mariée.
- Capacité à conseiller avec tact et empathie.
- Bonne présentation et sens du service.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans la vente de vêtements ou d'articles de mariage ?
- Comment gérez-vous une cliente indécise ou exigeante ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dépassé les attentes d'un client ?
- Comment organisez-vous votre journée de travail pour gérer plusieurs rendez-vous ?
- Quelle est votre connaissance des tendances actuelles en robes de mariée ?
- Comment réagissez-vous face à un objectif de vente difficile à atteindre ?
- Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques de gestion des ventes ?
- Comment assurez-vous un service personnalisé à chaque cliente ?
